Garantiebedingungen der Schreiber Licht-Design-GmbH

Allgemeines:
Der Hersteller (Schreiber Licht-Design-GmbH) gewährt ab dem 17.Mai.2018 eine Herstellergarantie auf die mit dem Garantieversprechen beworbenen Waren die im Onlineshop mit der URL: www.schreiber-design.com erworben wurden. Der Zeitraum der Garantie beträgt für Premium Line Produkte 5 Jahre, und für Solid Line Produkte 2 Jahre.

Die Frist für die Berechnung der Garantiedauer beginnt mit Rechnungsdatum. Die Garantieleistung des Herstellers erstreckt sich räumlich auf das Land der Bundesrepublik Deutschland. Treten während dieses Zeitraums Material- oder Herstellungsfehler auf, gewährt der Hersteller als Garantiegeber im Rahmen der Garantie eine der folgenden Leistungen nach seiner Wahl:

  • kostenfreie Reparatur der defekten Komponenten oder
  • kostenfreier Austausch der defekten Komponenten gegen einen gleichwertigen Artikel (ggf. auch ein Nachfolgemodell, sofern das ursprüngliche Bauteil nicht mehr verfügbar ist).

Bitte wenden Sie sich im Garantiefall an den Garantiegeber:
Schreiber Licht-Design-GmbH
Henschelstr. 1-7
32257 Bünde
E-Mail-Adresse: info@schreiber-design.com
Tel.: 05223-9789709
Fax: 05223-97897099

Einschränkung der Garantie:
  • Garantieansprüche sind ausgeschlossen bei Schäden an der Ware durch
  • missbräuchliche oder unsachgemäße Behandlung
  • zweckentfremdeter Einsatz oder Benutzung von ungeeignetem Zubehör
  • Umwelteinflüsse (Feuchtigkeit, Hitze, Überspannung, Staub etc.)
  • Korrosionsschäden
  • Nichtbeachtung etwaiger Sicherheitsvorkehrungen
  • Nichtbeachtung der Bedienungsanleitung
  • Gewaltanwendung (z. B. Schlag, Stoß, Fall)
  • eigenmächtige Reparaturversuche
  • normaler Verschleiß

Demontierte, teilweise demontierte und/oder mit Fremdteilen reparierte Produkte sind ebenso von der Garantieleistung ausgeschlossen wie Produkte, an denen von nicht qualifizierten Personen Reparaturversuche durchgeführt wurden. 

Inanspruchnahme:
Eine Inanspruchnahme der Garantieleistung setzt eine schriftlich oder telefonisch Anforderung beim Garantiegeber voraus. Für die Beantragung der Garantieleistung müssen Sie eine Kopie der Originalrechnung vorlegen. Wir bitten um Verständnis, dass ohne Beilegung dieser Rechnungskopie die Garantieleistung abgelehnt werden kann. Die Übersendung der Rechnungskopie dient der Berechnung der Garantiefrist. Des Weiteren müssen Sie Namen und Anschrift des Verkäufers mitteilen, sofern sich dies nicht aus der beigefügten Rechnungskopie ergeben sollte.

Schreiber Licht-Design-GmbH setzt sich schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung.

Sollte der Fehler durch die Zusendung der neuen Komponenten nicht beseitigt werden können. Kann es erforderlich werden die Ware einzusenden. Hierbei ist darauf zu achten, dass Beschädigungen auf dem Transportweg durch eine entsprechende Verpackung vermieden werden und die Sendung freigemacht erfolgt.

Kostenpflichtige Reparaturen:
Eine Einsendung der Ware innerhalb der Garantiezeit bedeutet nicht automatisch, dass sie
kostenfrei repariert wird. Bei Erhalt Ihrer Ware behält sich Schreiber Licht-Design-GmbH das Recht vor, die Gültigkeit Ihrer Garantie und Ihres Garantieanspruchs zu prüfen. Falls die Garantiedauer abgelaufen ist oder ein Ausschluss zutrifft, wird keine kostenlose
Reparatur zugestanden.
Falls Ihre Serviceanfrage nicht durch die Garantie abgedeckt ist, erhalten Sie, sofern möglich, einen Kostenvoranschlag mit einem Reparaturangebot, dass Sie akzeptieren oder ablehnen können. Wenn Sie die Reparatur akzeptieren, stellen wir Ihnen eine Rechnung für Reparaturarbeit, Ersatzteile und andere in dem Kostenvoranschlag aufgeführten Kosten aus. Die Reparatur wird nach vollständigem Zahlungseingang durchgeführt.
Schreiber Licht-Design-GmbH berechnet innerhalb des gesetzlich zulässigen Rahmens eine Diagnosegebühr/Bearbeitunggsbebür (inklusive Transportkosten) von bis zu 69€, falls Ihre Serviceanfrage nicht durch die Garantie abgedeckt ist und Sie das Reparaturangebot ablehnen bzw. Ihr Produkt nicht repariert werden soll.

Hinweis:
Ihre gesetzlichen Rechte gegen uns aus dem mit uns geschlossenen Kaufvertrag werden von diesem Garantieversprechen in keiner Weise eingeschränkt. Insbesondere etwaig bestehende gesetzliche Gewährleistungsrechte uns gegenüber bleiben von diesem Garantieversprechen unberührt.

Ist die Kaufsache mangelhaft, können Sie sich daher in jedem Fall an uns im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung halten, unabhängig davon, ob ein Garantiefall vorliegt oder die Garantie in Anspruch genommen wird.